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The iconic Goodman Marquee and building facade.

PATRON HEALTH & SAFETY PROTOCOLS

Updated August 24, 2022

Goodman Theatre is committed to providing a safe and enjoyable theater-going experience. We have implemented the following protocols developed in consultation with expert public health guidance.

We encourage you to confirm current protocols prior to your performance; all policies, including ticketing and attendance, are subject to change based on prevailing guidance. As this guidance evolves, so may our protocols. Full refunds will be made available to any parties wishing to cancel their tickets for any reason

Questions? Call the box office at 312.443.3800 (12noon – 5pm, daily) or email BoxOffice@GoodmanTheatre.org


FACE COVERINGS

Masks are currently recommended, but not required, while in the theater. Disposable masks will be available to any patrons who would wish to wear a mask while at the Goodman.

HVAC

Goodman Theatre has completely overhauled our air ventilation systems in 2021, implementing a design and build with current best-practices during the COVID era. We have increased our fresh air exchange capabilities while utilizing recommended MERV 13 filters and bipolar ionizers to exceed current recommended levels of air quality and purification.

SANITIZATION AND SURFACES

In addition to enhanced cleaning procedures between every performance, restrooms and other facilities have been converted to touchless systems. Hand sanitizer stations will be available throughout Goodman Theatre.

RISK ASSUMPTION

All patrons understand that there is a risk of exposure to COVID-19 in any public place where people are present. Those purchasing tickets and attending Goodman Theatre productions voluntarily assume all risks related to exposure to COVID-19.

TICKET DELIVERY

Tickets will be delivered electronically by email. Please note that children under the age of 5 will not be permitted.

EXCHANGE POLICY

Patrons who are not feeling well, are exhibiting any COVID-19 symptoms or have had or been exposed to COVID-19 in the past 14 days, should not come to Goodman Theatre. If you are unable to attend a performance, you are encouraged to contact us to discuss flexible exchange and refund options.

PROTOCOLOS EN ESPAÑOL

Goodman Theatre se compromete a proporcionar una experiencia de teatro segura y agradable. Hemos implementado los siguientes protocolos en colaboración con expertos en la salud pública.

Le sugerimos confirmar los protocolos actuales antes de su actuación; todas las políticas, incluyendo el boletaje y la asistencia, están sujetas a cambiar dependiendo de la guía actual. Como esta orientación cambia constantemente también pueden cambiar nuestros protocolos. Los reembolsos completos estarán disponibles para las personas que deseen cancelar sus boletos por cualquier razón.


CUBIERTAS PARA LA CARA

El uso de mascarillas es recomendado pero no obligatorio, adentro del teatro. Mascarillas desechables estarán disponibles para cualquier persona que desee usar mascarilla mientras esté en el Goodman.

UNIDAD DE VENTILACIÓN

Goodman Theatre ha revisado completamente nuestros sistemas de ventilación de aire en el 2021, implementando un diseño e instalación con las mejores prácticas actuales durante la era del COVID. Hemos aumentado nuestras capacidades de intercambio de aire fresco mientras utilizamos filtros MERV 13 e ionizadores bipolares superando los niveles recomendados actualmente de calidad y purificación del aire.

SANEAMIENTO Y SUPERFICIES

Además de los procedimientos de limpieza entre cada función, los baños y otras instalaciones se han convertido en sistemas sin contacto manual. Las estaciones de desinfectante de manos estarán disponibles en todo el Goodman Theatre.

ASUNCIÓN DE RIESGOS

Todos los espectadores comprenden que existe el riesgo de exposición al COVID-19 en cualquier lugar público donde haya personas presentes. Aquellos que compren boletos y asistan a las producciones del Goodman Theatre asumen voluntariamente todos los riesgos relacionados con la exposición al COVID-19.

ENTREGA DE BOLETOS

Los boletos se entregarán electrónicamente por correo electrónico. No se permite el ingreso a las personas menos de 5 años.

PÓLIZA DE INTERCAMBIO

Los espectadores que no se sientan bien, que presenten síntomas de COVID-19 o que hayan tenido o hayan estado expuestos a COVID-19 en los últimos 14 días, no deben venir al Goodman Theatre. Si no puede asistir a una función, le recomendamos que se comunique con nosotros para analizar las opciones de intercambio y reembolso.