Patron Health & Safety Protocols

Goodman Theatre is committed to providing a safe and enjoyable theatre-going experience. We have implemented the following protocols developed in consultation with expert public health guidance and in compliance with the City of Chicago vaccine requirements.

We encourage you to confirm current protocols prior to your performance; all policies, including ticketing and attendance, are subject to change based on evolving guidance from the City of Chicago, the State of Illinois and the CDC. As this guidance is rapidly evolving, so may our protocols. Full refunds will be made available to any parties wishing to cancel their tickets for any reason

Questions? Call the box office at 312.443.3800 (12noon - 5pm, daily) or email BoxOffice@GoodmanTheatre.org

Mientras nos preparamos para operar en total capacidad con American Mariachi (a partir del 18 de septiembre), implementamos los siguientes protocolos desarrollados con la ayuda de expertos en salud pública y en mutuo acuerdo con el sector de las artes escénicas de Chicago. Le recomendamos que confirme los protocolos actuales antes de asistir a su función; Todas las políticas, incluyendo la compra de boletos y la asistencia, están sujetas a cambios según las ordenes de la Ciudad de Chicago, el Estado de Illinois y del Centro de Control y Prevención (CDC por sus siglas en inglés). Dado que estas ordenanzas están evolucionando rápidamente, así también pueden hacerlo nuestros protocolos. Los reembolsos completos estarán disponibles para aquellos que deseen cancelar sus boletos por cualquier motivo.

Anticipamos mantener estas políticas (hasta que la ordenanza médica nos permita hacer cambios en ciertas políticas)

 

VACUNACIÓN

A partir del 1 de septiembre del 2021, todos los espectadores deberán estar totalmente vacunados con una vacuna autorizada por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA por sus siglas en inglés). “Totalmente vacunado” significa que la fecha de la función debe ser al menos 14 días después de recibir la segunda dosis de una vacuna COVID-19 de dos dosis, o al menos 14 días después de una vacuna de una sola dosis. Este requisito de la vacuna también aplica para los artistas y el personal del Goodman Theatre.

La prueba de vacunación, que se muestre en un teléfono inteligente o con una copia física de la tarjeta de vacunación, debe presentarse al momento de ingresar al teatro (al igual que el boleto de la función). Junto con el comprobante de vacunación, todos los espectadores mayores de 18 años también deben presentar una identificación con foto emitida por el gobierno. Los espectadores menores de 18 años pueden utilizar una identificación con foto emitida por el gobierno o una identificación con foto de la escuela. los niños menores de 12 años deberán proveer copia de una prueba de PCR COVID-19 negativa tomada dentro de las 72 horas antes de la hora de inicio de la función, o una prueba de antígeno COVID-19 (rápida) negativa tomada dentro de las 6 horas antes de la hora de inicio de la función.

Se harán excepciones para aquellos espectadores que necesiten acomodaciones razonables debido a una excepción médica o creencia religiosa. En esos casos, los asistentes deben proveer copia de una prueba de PCR COVID-19 negativa tomada dentro de las 72 horas antes de la hora de inicio de la función, o una prueba de antígeno COVID-19 negativa tomada dentro de las 6 horas antes de la hora de inicio de la función.

Por su seguridad, como la de nuestros artistas y el personal del Goodman Theatre no se le permitirá la entrada a ningún espectador que no muestre la documentación aquí requerida.

 

CUBIERTAS PARA LA CARA

Independientemente del estado de la vacuna, se requerirá que los asistentes usen cubiertas para la cara en todo momento y en todas las áreas del Goodman Theatre, incluso mientras estén sentados durante la función. A los asistentes que lleguen sin cubiertas faciales adecuadas se les proporcionará una mascarilla desechable.

 

DISTANCIAMIENTO

Los protocolos descritos en este plan permiten que el Goodman Theatre funcione de manera segura en total capacidad de audiencia. Como tal, no habrá distanciamiento físico entre los asistentes en el teatro.

 

UNIDAD DE VENTILACIÓN

Goodman Theatre ha revisado completamente nuestros sistemas de ventilación de aire en el 2021, implementando un diseño e instalación con las mejores prácticas actuales durante la era del COVID. Hemos aumentado nuestras capacidades de intercambio de aire fresco mientras utilizamos filtros MERV 13 e ionizadores bipolares superando los niveles recomendados actualmente de calidad y purificación del aire.

 

SANEAMIENTO Y SUPERFICIES

Además de los procedimientos de limpieza entre cada función, los baños y otras instalaciones se han convertido en sistemas sin contacto manual. Las estaciones de desinfectante de manos estarán disponibles en todo el Goodman Theatre.

 

ASUNCIÓN DE RIESGOS

Todos los espectadores comprenden que existe el riesgo de exposición al COVID-19 en cualquier lugar público donde haya personas presentes. Aquellos que compren boletos y asistan a las producciones del Goodman Theatre asumen voluntariamente todos los riesgos relacionados con la exposición al COVID-19.

 

ENTREGA DE BOLETOS

Los boletos se entregarán electrónicamente por correo electrónico. Usted mismo escaneará su boleto en un puesto al ingresar al teatro. Habrán acomodadores en todas las puertas para ofrecerle asistencia.

 

CONCESIONES DE ALIMENTOS

Las concesiones estarán disponibles en áreas designadas del lobby. Para ayudar a mantener la política de máscaras del Goodman, no se permitirán concesiones dentro del teatro.

 

POLÍTICA DE INTERCAMBIO

Los espectadores que no se sientan bien, que presenten síntomas de COVID-19 o que hayan tenido o hayan estado expuestos a COVID-19 en los últimos 14 días, no deben venir al Goodman Theatre. Si no puede asistir a una función, le recomendamos que se comunique con nosotros para analizar las opciones de intercambio y reembolso.

 

Vaccinations

In compliance with the City of Chicago vaccine requirements, all patrons are required to provide proof of vaccinations for entry.

In addition to a valid ticket, to be permitted to enter the Goodman:

  • Guests ages 5 and older will need to be fully vaccinated with an FDA or WHO authorized vaccine. “Fully vaccinated” means that the performance date must be at least 14 days after receiving the second dose of a two-dose COVID-19 vaccine, or at least 14 days after a single-dose vaccine. This vaccine requirement will also apply to Goodman Theatre artists and staff.
  • Guests age 4 and under are not permitted in the theatre.

Proof of vaccination—displayed either on a smartphone or with a physical copy of the vaccination card—must be presented at time of entry into the theater (along with their performance ticket). Together with the proof of vaccination, all guests 16 years or older must also present a government-issued photo ID.

Individuals who have previously received a medical or religious exemption must show proof of the exemption and provide proof of a negative COVID-19 PCR test taken within 72 hours of the performance start time, or a negative COVID-19 antigen test taken within 6 hours of the performance start time. Over-the-counter “home” tests cannot be accepted. COVID-19 testing resources can be found here: City of Chicago, Illinois Department of Public Health, Walgreens, CVS.

For your safety, as well as our artists and staff, Goodman Theatre will not admit any guests who do not provide the documentation as required above.

 

Face Coverings

Regardless of vaccine status, patrons will be required to wear face coverings at all times and in all areas of Goodman Theatre, including while seated during the performance. Patrons arriving without appropriate face coverings will be provided a disposable face mask.

 

Distancing

The protocols outlined in this plan allow Goodman Theatre to safely operate at full audience capacity. As such, there will not be physical distancing between parties in the theater.

 

HVAC

Goodman Theatre has completely overhauled our air ventilation systems in 2021, implementing a design and build with current best-practices during the COVID era. We have increased our fresh air exchange capabilities while utilizing recommended MERV 13 filters and bipolar ionizers to exceed current recommended levels of air quality and purification.

 

Sanitization and Surfaces

In addition to enhanced cleaning procedures between every performance, restrooms and other facilities have been converted to touchless systems. Hand sanitizer stations will be available throughout Goodman Theatre.

 

Risk Assumption

All patrons understand that there is a risk of exposure to COVID-19 in any public place where people are present. Those purchasing tickets and attending Goodman Theatre productions voluntarily assume all risks related to exposure to COVID-19.

 

Ticket Delivery

Tickets will be delivered electronically by email. You will self-scan your ticket at a stand upon entering inside the theater. Ushers will be stationed at all doors for assistance.

 

Concessions

Concessions are currently unavailable. Water will be available for all guests.

 

Exchange Policy

Patrons who are not feeling well, are exhibiting any COVID-19 symptoms or have had or been exposed to COVID-19 in the past 14 days, should not come to Goodman Theatre. If you are unable to attend a performance, you are encouraged to contact us to discuss flexible exchange and refund options.